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• 发布时间：2019-12-12 17:23
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【概要描述】企业压力巨大？行业利润率越来越薄？越来越不好干？面对经济新常态，物业管理却迎来春天。经济新常态给了物业行业利好的外部环境，过去老大难的服务业迎来新的发展机遇。经济新常态内在要求物业企业转型升级，适应新常态，降低人力成本，向科技和现代化管理进步以提高效率和效益。U8+物业管理正是应对这一市场需要，结合用友U8+二十多年的企业信息化管理经验，而创新性开发的一款专业的物业管理模块。将繁杂的物业管理工作标准化，并通过前沿技术将物业管理业务和企业财务、企业运营管理等模块连接起来。服务业态覆盖房地产公司自有物业、国企改制物业、科研院所、物流租赁、住宅小区等。上线以来，陆续签约全国各地知名物业公司项目，如山东创业房地产、广西利远集团、中国农业科学院、玉溪红塔物业、深圳市白沙物流、北京海晟名苑物业、新疆光明物业、台山市惠丰房地产、重庆美源汽车发展集团等。本次分享的是山东创业房地产案例，相信会对大家开展物业管理营销有一定的借鉴作用。  山东创业房地产开发有限公司 山东创业房地产开发有限公司成立于1992年，具有房地产一级开发资质，业务涉及房地产开发经营、营销策划、物业管理服务、商业贸易、园林绿化、装饰装修、电梯维保、旅游服务、智能机器人销售服务等多个领域。创业集团目前正在由置业企业向综合服务企业升级迭代。通过实施U8+及物业管理，实现了财务业务一体化，实现了线上线下服务一体化，并将物业标准服务向移动互联、智能支付升级。通过项目上线运行，获得了财务部门、业务部门认可，并获得了业主的认可点赞，极大的改善了物业公司和业主的关系。企业简介物业管理标杆企业山东创业房地产开发有限公司控股公司旗下万佳物业服务有限公司，是创业集团重要业务板块公司。具有物业服务一级资质，是淄博市物业管理协会副会长单位，现有员工730余名。经过十多年诚信经营，公司先后接管了包括颐丰花园、齐悦花园、金域馨园等17个住宅小区，创业大厦等3个办公楼以及火炬广场商业综合体，总管理面积达340多万平方米。始终以“为业主提供专业、优质的物业服务、创建和谐家园”为服务目标，完善物业服务管理体系，实施精细化的专业管理，不断提高服务质量和管理水平，树立“诚信服务”的良好形象。公司先后被评为“城建绿化工作先进单位”、“城市建设管理工作先进单位”、“2017-2018年度淄博市物业管理行业示范单位”、2018年度“全省物业服务行业文明创建标兵企业”荣誉称号。  管控难点  信息化目标业财一体化实现业务处理和财务核算的自动、高效一体化集成业务单据自动生成凭证实时管控设备管理、入退伙、收费、退费、报修等自动处理业务数据、财务数据、管理数据实时抓取标准管控各个小区收费数据、客户数据、设备数据标准集成管控全面管控住宅小区及写字楼管理团队移动应用客户实现线上缴费、报修，微信端实时服务物业管理人员通过APP助手实时移动业务处理总体业务流程  通过实施U8财务及物业管理模块，将业务和财务打通，实现业财一体化，并使用物业助手APP及业主微信平台，将移动服务和线上业务模块连接，实现线下线上一体化，改善了业主体验度。关键业务场景01基础档案管理——全面信息化管理通过基础档案工具，将物业项目空间数据、仪表数据、客户数据、业务数据全面创建在系统中，实现物业项目基础档案资料全面数字化管理。 02自动算收费单、自动核算——业财一体化通过面积、单价及计费期间，自动计算业主缴费单，并通过多种方式自动推送业主。业主通过自主微信、支付宝等缴费，生成收费单据。单据自动推送U8总账生成财务凭证，进行核算处理。 03业主微信平台——业主智能服务通过业主微信平台，将缴费、服务、报修、社区等功能全部搬到线上，高效智能解决及时服务问题。 04物业助手APP——物业管理工作移动化通过物业助手APP实现物业管理工作移动处理，解决物业管理公司员工随时随地进行保修处理、收费处理、服务管理等。 客户感言创业集团物业管理公司财务负责人：一开始使用软件时，问题是比较多的，一方面是我们个性化需求的问题，另一方面也是我们老旧小区、新小区复杂的问题。经过几个月的磨合，目前已经基本满足了需求。用友U8物业管理模块的上线使用，实现了创业集团物业管理业务的标准化，从过去全部线下处理，收费、退费、仪表数据采集工作量巨大，现在通过软件的使用，将这些工作都用标准工作流程和模块固定下来。所有的小区都会执行，能做到全员一盘棋，高效处理。希望物业软件顺利跑起来，能将集团服务的小区都能管控起来，提升服务能力。