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中科华博:只做物业系统,与物业行业生态链上的合作伙伴共发展

中科华博:只做物业系统,与物业行业生态链上的合作伙伴共发展

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  • 来源:
  • 发布时间:2020-07-20 17:37
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中科华博:只做物业系统,与物业行业生态链上的合作伙伴共发展

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中科华博从2003年到现在,15年里,经过不少的技术革新。从2005年开始尝试社区O2O,到最早研发基于wap以及PDA的移动应用,再到这几年跟银行、银联等机构的合作,中科华博的每一步,都是稳健的创新。中科华博认识到“行业的透明化、规范化在未来是一个必然的目标。”越是落后的行业,越需要信息化的改造。
在2014年左右,社区O2O的概念被炒得很热,成千上万的风投、互联网公司都来做这一块,投了不少钱,想用当时流行的烧钱的模式免费或倒贴钱向物业推,试图能在短时间内圈地。但是没有持续多久,2015年下半年,99%的公司都倒掉了。
在中科华博看来,每一家物业公司都是一个独立的山头,各自不相连,很多地方都不一样,都是极度个性化的存在。因为管理的模式、使用的表单、报表都不同,你完全没办法让它标准化。这是物业最重要的特点:标准化程度低,实施成本高。
对接前一个特点,中华科博让自己的产品拥有一个最清晰的定位:可定制化、个性化。而且这个平台一定是要简单容易上手,即使是客服人员,经过简单的培训,也能很快就学会。这样的话,个性化就很容易能达成了。

对接后一个特点,中科华博短期内不做运营,只提供平台,运营是物业公司自己来做。因为运营是基于物业公司的线下资源,如果线下已经有实体店或者成熟的商业模式,搬到线上平台,可以进行快速推广与复制;但如果本身就没有线下实体作支撑,只是单纯觉得自己有业主资源,就想做个社区电商等的平台,那是基本不可行的。
“科技助推物业行业发展、移动互联服务业主生活”这是中科华博定位以及运营理念,对于物业来说首先要做好自己企业内部信息化,通过信息化规范管理流程、提升管理品质,然后才是通过信息化服务业主。中科华博只做物业系统,与物业行业生态链上的合作伙伴共发展。

当大家都在炒作社区O2O概念的同时,中华科博瞄准一个增值方向,就是解决物业收银的难题。做了一个聚合收银的系统,最开始是跟平安银行合作,人民银行出台新规切断银行直连通道后,中华科博跟银联合作,共同打造基于物业场景的移动收银APP平台,只要在银联POS机下载中科华博的APP就可以直接与物业系统实现实时账务核销,另外又与农业银行合作,打通农行掌银与收费系统无缝对接,业主通过农业银行APP就可以缴纳物业费,为业主增加了更加便捷的缴费方式。最近的疫情,在很大程度上改变了人民的生活方式,而业主自助缴费即便捷减,又可减少收费人员与物业人员不必要的接触,降低疫情传播风险,中科华博与国内知名三方支付机构对接,打造基于微信公众号的在线缴费平台,手续费是微信、支付宝直连模式的50%左右,物业作为微利行业,由此每年为物业公司创造少则数万多则上百外的利润。
行业信息化是未来信息化发展的主方向,对于产品厂家来说需要的是精耕细作某个产品,而对于很多分销伙伴来说,如何精耕某个行业,为某个行业客户提供财务、业务、办公、税务等的一体化及解决方案,才能建立与客户很好的粘性,甚至从同行手里抢客户,既能深耕某个客户的价值,盘活老客户,又能通过行业及解决方案开拓增量客户。
最近随着国家推动老旧小区改造以及三供一业移交,以及疫情期间物业公司所展现的价值,政府以及各地产公司在智慧化社区方面投入巨大,很多互联网公司也盯上了这块蛋糕,物业服务监管平台、智慧停车、人脸(手机)开门、社区电商等各种平台与产品层出不容,动作最大的莫过于腾讯了,前两年推出了腾讯海纳云平台,最近又基于微信企业号推出了物业服务通产品,看来要与钉钉争夺物业企业的B端入口了。
物业公司只有具有一定规模的才有信息化部门,而绝大部分中小型物业没有信息部,这就决定了物业公司在智能化选型上有很多误区,要求一个公司的产品大而全,能满足物业公司物业系统、停车系统、门禁系统、梯控系统的所有需求,为了迎合物业公司的这种需求,在竞争中更显优势,很多传统物业软件厂家也在纷纷推出自己的硬件产品,比如门禁、停车场、梯控系统等,闻道有先后,术业有专攻,就算很多大型集团公司想做多元化都很难成功,而科技行业更是需要专注,看看现在就单单停车系统大大小小就上万家企业,而像捷顺、杭州立方、大华这些更是在这个行业深耕少则十几年,多则二三十年。人脸门禁更是需要高度精密的算法,否则看起来高大上,实际就是形象工程,停车、人脸等这种设计硬件设备的系统,基本都要结合人工智能、高精算法,我相信,大部分传统物业软件公司做自己的品牌都是OEM其他厂家的产品,但有一点很确认,大品牌厂家是不可能给OEM授权的,只能是OEM一些代加工的小厂家,这些产品的稳定性是很难有保证的。实际上这应该是系统集成公司做的事,把各种专业厂家的专业的系统集成到一起,而不是某一个厂家把所有的系统都做了。

专注、专业是中科华博的核心竞争力,只做这条生态链上的物业管理服务平台,与物业生态链上的停车、门禁、售水售电等产品伙伴合作,跟实现产品无缝对接,发挥各自产品的优势,以各自的专业共同服务好物业客户,这才是中科华博所追求的。

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